Centro de ayuda

Cómo entrar a la Suite, cambiar de marca, usar las notificaciones y personalizar tu cuenta.

Lo vendido y lo cobrado, suscripciones, cartera, inventario, proyectos, citas, contenido, correos, links y clientes nuevos en gráficas, y cómo vas contra el periodo anterior.

Proyectos con sus tareas y plantillas, y el tablero del equipo: crea, asigna, sigue y termina el trabajo.

Documentos del equipo con bloques, tablas, colores, enlaces y subpáginas, al estilo de Notion.

Conversaciones, pipeline de ventas y leads: todo lo que necesitas para atender y cerrar a quienes te escriben.

Las empresas y personas de tu marca, con filtros, grupos, etiquetas y búsquedas guardadas.

Crea una campaña paso a paso: el mensaje, a quién va (listas), una prueba y el envío, con el historial de cada uno.

Junta a tus suscriptores, clientes y prospectos en listas: llénalas a mano, con un archivo o solas desde el CRM, los formularios y las citas.

Un lienzo en blanco para hacer diagramas, mapas mentales y bocetos con tu equipo.

Habla con tu equipo en canales y mensajes directos, y pide ayuda a StrategyMark con un ticket, sin salir de la Suite.

Enlaces cortos con vista previa propia, códigos QR con diseño, tu página de enlaces y el generador de WhatsApp.

Las contraseñas de redes sociales y marketing de la marca, cifradas y visibles solo para quien tú autorices.

Muestra tu menú, tus promociones, tus productos, videos e imágenes en los televisores de tu negocio, sin instalar nada.

La fábrica de contenido de cada marca: estrategia del mes, calendario, un editor de una sola pantalla y carga masiva para programar rápido.

Las herramientas sueltas del equipo: carruseles, formatos para redes, imágenes, cuenta de cobro, audio y más.

Genera al instante imágenes de prueba (placeholders) con el tamaño, los colores y el texto que quieras, para maquetar sitios web. Guía pensada también para que una IA la lea y use el generador.

Tus productos y servicios en un solo catálogo: variantes por talla o color, ventas por metro o por kilo, existencias, movimientos y lo que hay que reponer.

Cómo el administrador de una marca agrega colaboradores, les da acceso a lo que necesitan y los desactiva.

Cómo funcionan los avisos de la Suite: la campana, quién recibe cada cosa y cómo tener menos ruido.

Cuentas de cobro con tu marca, pagos y abonos, lo que te deben, lo vencido y el estado de cuenta de cada cliente.

Crea formularios por pasos con tu propio diseño, compártelos con un enlace o ponlos en tu sitio web y revisa todas las respuestas.

Punto de venta para negocios de comida: mesas, caja con varios métodos de pago, cocina, domicilios y una carta con QR para que el cliente pida.

Cotizaciones que se vuelven órdenes de venta y suscripciones (mensuales, trimestrales, semestrales o anuales), con términos de pago por cuotas y un documento listo para enviar o imprimir en PDF.

Eventos del equipo, recordatorios personales y tareas con fecha en un solo calendario, con avisos en la campana.

Flujos de correos con esperas y caminos (como una bienvenida a tu lista) y reglas del pipeline que crean tareas, escriben y asignan solas.

Crea tipos de cita, comparte su enlace y deja que tus clientes reserven solos en tus horarios libres: por Google Meet, WhatsApp, en tu local o por teléfono.

Sube un contrato en PDF o escríbelo con una plantilla, envíaselo a tu cliente y que lo firme en línea: confirma su correo con un código, firma y el documento queda sellado.

Tazas, vaso térmico, camiseta y esfero con tu diseño en 3D: gíralos, compártelos con un enlace corto y descárgalos en imagen, video o el diseño listo para imprimir.

Lo más importante que cambió en cada versión de la Suite, explicado sin tecnicismos.

Las reglas generales para usar la Suite de StrategyMark: cuentas, uso permitido, contenido, disponibilidad y responsabilidades.

Qué datos personales tratamos en la Suite, para qué, con quién los compartimos y cómo ejercer tus derechos.

Qué cookies y almacenamiento del navegador usa la Suite, para qué sirve cada uno y cómo borrarlos.

Cómo cancelar tu plan de la Suite en cualquier momento, qué se devuelve y qué no, y cómo pedir un reembolso.

Cómo funciona la inteligencia artificial en la Suite: qué proveedores usa, qué datos se envían, de quién son los créditos y las claves, y tu responsabilidad sobre lo que genera.

Cómo cuidamos la información en la Suite: separación por marca, permisos, Bóveda, conexiones seguras y lo que te toca hacer a ti.

Cómo avisarnos de una falla de seguridad en la Suite de forma responsable, qué esperamos de ti y qué puedes esperar de nosotros.

Qué datos de tu cuenta de Google usa la Suite (Calendar y Meet), para qué, cómo se protegen y cómo desconectarlos.