Mi equipo

Mi equipo es donde el administrador de una marca agrega a las personas que trabajan con él en la Suite y decide qué puede usar cada una. Solo lo ve quien administra la marca: en el menú Administración › Mi equipo.

Cuántas personas puedes agregar

Arriba ves un contador, por ejemplo 2 de 5 colaboradores. El número depende del plan de tu marca. Los administradores de la marca no cuentan. Si llegas al límite, el botón Agregar colaborador se desactiva; para ampliar el cupo, escríbele a StrategyMark.

Agregar un colaborador

1. Pulsa Agregar colaborador.
2. Escribe su nombre y su correo. Opcionalmente, su cargo y su teléfono.
3. Marca qué puede usar. Solo aparecen los módulos que tu marca tiene y que tú también tienes.
4. Pulsa Guardar. La Suite te muestra una contraseña provisional, una sola vez.

Dásela a la persona por un medio privado (no en grupos ni en redes). Al entrar por primera vez, la Suite le pedirá elegir una contraseña propia.

Permisos: qué ve cada persona dentro de cada módulo

En Administración › Permisos decides, para cada colaborador y cada módulo, qué secciones ve y qué acciones puede hacer. Elige un perfil listo (por ejemplo Cajero, Mesero, Cocina o Domiciliario en Restaurante, o Solo conversaciones en CRM) o marca a mano las casillas. Con Probar como ves la Suite tal como la verá esa persona; una barra abajo te recuerda que estás probando y te deja Salir.

Los permisos son de cada marca: la misma persona puede ser cajera en una marca y tener acceso completo en otra. También sirven para tu equipo de StrategyMark: por ejemplo, a la social media manager le das la marca en Mi equipo (o en Marcas › Personas) y aquí eliges qué hace en esa marca. Con Sin acceso en esta marca le quitas un módulo solo en esa marca, sin tocar las demás. Para ver o cambiar los permisos en otra marca, cámbiala arriba en el selector.

Editar, desactivar y restablecer contraseña

Pulsa Editar en la fila de la persona para:

• Cambiar su nombre, cargo o teléfono.
• Cambiar los módulos que puede usar.
• Desactivar la cuenta: deja de entrar al instante y libera un cupo, pero conserva su trabajo. Puedes reactivarla si hay cupo libre.
• Restablecer la contraseña: se cierra su sesión y recibes una provisional nueva.

Mi plan

En tu perfil, la tarjeta Mi plan muestra el plan de tu marca, los módulos que incluye (los extras salen marcados), cuántos colaboradores llevas y cómo pedir un cambio. Solo la ve quien administra la marca.

Inteligencia artificial de tu plan

En la misma tarjeta, la sección IA muestra cuánta inteligencia artificial trae tu plan y cuánto llevas: textos (cada copy, guion o idea que escribe la IA cuenta 1) e imágenes al mes, y el tope por día si tu plan lo tiene. Se renueva el día 1.

Si se acaba, puedes seguir con tu propia clave de OpenAI (sirve para textos e imágenes) o de Claude (solo textos): pégala y toca Guardar. La probamos antes de guardarla, la guardamos cifrada y nadie la puede ver (solo sus últimos 4 caracteres). Lo que hagas con tu clave no gasta tu plan; el consumo te lo cobra OpenAI o Anthropic directamente. Puedes quitarla cuando quieras.

Refiere y gana

Refiere y gana tiene su propia página: ábrela desde el menú de tu cuenta (arriba a la derecha). La ve todo el equipo de la marca, no solo quien la administra, y cada persona tiene su propio enlace: quien llega por él queda a su nombre, y el descuento lo gana la marca.

Ganan los dos. Por cada negocio que llegue con tu enlace y se vuelva cliente de StrategyMark, tu marca gana un descuento en su suscripción (por ejemplo 10 % durante 3 meses) y el negocio que invitaste también gana un descuento de bienvenida en sus primeros cobros (por ejemplo 10 % el primer mes). StrategyMark revisa cada caso y aprueba los dos descuentos; luego se restan solos de las cuentas de cobro.

En la página tienes:

• Tu enlace personal, con tu nombre (por ejemplo links.strategymark.com.co/ref/laura; si ese nombre ya está tomado, lleva tu apellido) con Copiar, Compartir por WhatsApp (con un mensaje listo) y Copiar mensaje.
• Tu código QR, el mismo de Links, para descargarlo e imprimirlo en tu negocio. Escanearlo cuenta igual que abrir el enlace.
• Ver lo que verá tu invitado: la página de invitación. Le dice que tu marca lo invita y le muestra su descuento de bienvenida como un cupón. Además:
  • le enseña la Suite por dentro y todo lo que hace, por módulos;
  • le muestra los planes para empresas en sus dos formas: con el equipo de StrategyMark (su departamento de marketing, con el software incluido) o solo el software, cada una con su precio rebajado y lo que incluye;
  • le muestra los microservicios (diseño web, de marca, pauta, redes, material promocional), para cualquier negocio;
  • le calcula cuánto ahorra y responde sus preguntas;
  • le deja pedir su oferta con un clic en Conseguir oferta. Lo que elija llega a StrategyMark junto con sus datos.
• Cómo funciona, en cuatro pasos, y cuántas personas abrieron tu enlace, te escribieron y ya son clientes.
• Tus referidos, cada uno con su estado y qué significa: Te escribió, En revisión (ya es cliente y StrategyMark está revisando), Descuento activo (cuántos meses llevas), Descuento aplicado o No aplica. Solo ves su nombre, nunca sus datos de contacto, y solo los que llegaron por tu enlace. Cuánto se descuenta en el próximo cobro solo lo ve quien administra la marca.
• Todos los de tu marca (solo quien la administra): cada referido con quién lo trajo, quién ha traído más y el enlace general de la marca, que sigue funcionando (lo que llega por él sale como «Enlace de la marca»).
• Las condiciones: cuenta quien llega por tu enlace o tu QR, o dice tu código al escribir (el navegador lo recuerda 90 días); el descuento es una sola vez por cada negocio referido; si tienes varios a la vez se suman hasta un tope por cobro y lo que no cabe pasa al mes siguiente.

Si tu marca llegó invitada por otra, en la misma página ves tu descuento de bienvenida y cuántos meses llevas.

Mi suscripción: pagar tu plan

Quien administra la marca abre Mi suscripción desde el menú de su cuenta (arriba a la derecha, junto a Mi perfil; también desde la tarjeta Mi plan) y ve el estado de los pagos, lo que debe y el historial.

• Tu suscripción se renueva cada mes el mismo día. Unos días antes te llega tu cuenta de cobro, en la campana y por correo.
• Pagas con tarjeta (nacional o internacional), PSE, Nequi o QR en la página segura de Wompi. Al terminar vuelves a la Suite y tu suscripción se actualiza sola.
• También puedes pagar por adelantado el siguiente periodo cuando quieras, sin esperar la cuenta de cobro.
• Mientras haya algo por pagar verás un aviso fijo arriba con el botón Pagar ahora.
• Si el pago no se hace a tiempo, la marca queda suspendida: el equipo de la marca no puede usar los módulos hasta que se pague, pero quien administra puede entrar a Mi suscripción para ponerse al día. Al pagar, todo se reactiva solo.

Importante

• Cada persona ve solo su marca. Un colaborador no entra a esta pantalla ni ve a las demás personas.
• No puedes cambiar tu propia cuenta desde aquí ni la de otro administrador de la marca.
• Si una persona olvida su contraseña, restablécela desde la lista; nunca se muestra una contraseña existente.
• Tu marca es privada. Si el equipo de soporte de StrategyMark necesita entrar a revisarla (por ejemplo, porque se lo pediste), te llega un aviso a la campana: «StrategyMark entró a tu marca como soporte», y queda en el registro de tu marca.